Campus Móvil™ ofrece una serie de servicios que tanto individualmente como en conjunto conforman «El Servicio». El Servicio está sujeto a esta Política de Privacidad. El Servicio es propiedad de Uplift Educational Solutions LLC en Estados Unidos de América y distribuido en México por ProsperWalk SAS de CV, una sociedad de acciones simplificadas de capital variable establecida en México. Campus Móvil™ es una marca registrada.

Entendemos que el proveer información en línea constituye un acto de confianza de su parte. Tomamos esta confianza con mucha seriedad, y hacemos una prioridad el salvaguardar esta información y la confidencialidad de la misma. Antes de usar el Servicio, por favor lea completamente nuestra política de privacidad detenidamente para familiarizarse con nuestra prácticas de privacidad. Al utilizar el Servicio usted está consintiendo plenamente y sin reservación alguna a esta Política de Privacidad.

¿Qué información recolectamos?

En general
Los usuarios y contraseñas son encriptados y guardados seguramente. Nunca son compartidos con nadie y la contraseña nunca le será requerida por ninguno de nuestros agentes o empleados.

Información de terceros y automática
Recolectamos información anónima de los usuarios de el Servicio. Por ejemplo, información sobre la sesión, incluyendo sistema operativo, tipo de dispositivo usado, y otra información pertinente al desempeño del dispositivo. También recolectamos información de la actividad en línea cuando se visita el sitio Web y el Back End, por ejemplo las páginas visitadas, permanencia en las mismas, navegador utilizado, etc. Una de nuestras metas en el recolectar esta información de manera automática es el de mejorar la experiencia del usuario al ayudarnos a entender los intereses del mismo, así como el desempeño de el Servicio.

Conservaremos sus datos personales e información únicamente durante el tiempo necesario para prestarle el Servicio y con finalidades comerciales legítimas y esenciales, como mantener el rendimiento del Servicio, adoptar decisiones empresariales basadas en datos relativos a nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Conservaremos algunos de sus datos personales e información mientras usted siga siendo usuario del Servicio Campus Móvil.

Información sobre su ubicación
Cuando utiliza la aplicación móvil de el Servicio, puede elegir el utilizar es GPS de su dispositivo, pero el Servicio no retendrá record alguno de su ubicación después de terminada la sesión.

Monitoreo y grabación de llamadas, chats e interacciones en El Servicio
Se le notifica que llamadas hechas a o desde líneas de Campus Móvil están sujetas a grabación y monitoreo, así como chats de soporte técnico e interacciones en el Servicio. Estas grabaciones se utilizan para monitorear nuestro servicio al cliente, verificar la veracidad de la información proporcionada por nuestros agentes, para la prevención de actividades fraudulentas, y para proveer entrenamiento a nuestros agentes. Mantendremos las grabaciones por un periodo indefinido al final del cuál las grabaciones serán borradas permanentemente. Cualquier información personal obtenida dentro de estas interacciones, será tratada con la confidencialidad que se delinea en esta política de privacidad.

Cómo usamos su información
La información es utilizada para propósitos de analíticos y para mejorar la experiencia del usuario.

Con quién compartimos su información
Información que lo identifique nunca será compartida con ninguna entidad externa a excepción de aquellas que son necesarias para el uso de el Servicio (v.gr. procesadores de pagos). Nos reservamos el derecho de compartir información anónima que no identifique al usuario con selectos proveedores complementarios a el Servicio.

Con quien más compartimos su información
En respuesta a la orden de un juez o cualquier otro proceso legal que lo requiera; para establecer o ejercitar nuestros derechos legales; para responder reclamos judiciales; o en cualquier otra circunstancia requerida por las ley. In tales casos, nos reservamos el derecho de ejercitar cualquier acción legal a nuestra disposición.

Ejerceremos acción legal cuando creamos que sea necesario investigar, prevenir, o que sospechemos el uso del Servicio para actividades ilegales o que contravengan los Términos de Uso o esta política de privacidad; para así defender y proteger los derechos, propiedad y seguridad de Campus Móvil, ProsperWalk SAS de CV, Uplift Educational Solutions LLC, nuestros clientes, u otros. También nos reservamos el derecho de compartir información en conexión con posible compra, inversión, venta, consolidación o venta de activos, o en la remota posibilidad de bancarrota.

De igual manera, nos reservamos el derecho de compartir información anónima y en agregado, con compañías externas, incluyendo anunciantes e inversionistas. Esta información no contiene identificadores personales, y es utilizada únicamente con el fin de desarrollar contenido, servicios, y desarrollar el producto.

Cómo protegemos su información
Queremos que se sienta confortable utilizando el Servicio, y estamos comprometidos a proteger la información que recolectamos. Nuestros servidores están protegidos de acuerdo a estándares de la industria.

Privacidad de menores
El Servicio es destinado a una audiencia general y no ofrece servicios destinados a menores. Si se nos revela que un individuo menor de 13 años de edad nos divulga información personal, ProsperWalk la borrará o destruirá a la brevedad posible. Si usted tiene conocimiento que menores de 13 años utilizan la Aplicación, usted está de acuerdo en notificarnos de inmediato para nosotros poder tomar las medidas que consideremos pertinentes.

Ligas externas
Si cualquier parte de el Servicio usa ligas a otros sitios web externos, estos sitios web no operan bajo esta Política de Privacidad. Le recomendamos que examine las políticas de privacidad dichos sitios web para entender de que manera recolectan, usan y divulgan su información.

Cambios a esta política de privacidad
ProsperWalk SAS de CV se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en el futuro. Cualquier cambio a esta política será publicado en esta misma página.

Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos por escrito de la siguiente manera:
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Atención: ProsperWalk
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Última modificación: 13 de enero de 2023